POLÍTICAS DE ENVÍO, DEVOLUCIÓN, REEMBOLSO Y DEMÁS

 

📦 Envíos

Sí, tus gorras Campamocha sí llegan.
Las mandamos por DHL, Estafeta o FedEx, según lo que más nos convenga (a ti también, no te espantes).
Costo: Gratis de 2 a 7 días hábiles 
¿Envío gratis? Obvi bebé, nuestro lenguaje del amor es regalarte cosas. 

O Envío express de 1 a 3 días por MXN$150

Tiempo de procesamiento: 1 a 2 días hábiles (sí, necesitamos café y paciencia).
Siempre con guía de rastreo. No somos de esas que desaparecen.

🔁 Cambios

¿Te equivocaste de gorra o cambiaste de personalidad? Se vale.
Aceptamos cambios dentro de los primeros 7 días naturales después de recibir tu compra, siempre que:
• No esté usada (ni tantito).
• Venga con su cubrepolvos y emapaque original.
• Esté en perfecto estado, como tú en tus mejores días.
• El envío lo pagas tú.
Es simple: tú nos mandas la gorra de regreso, y cuando llegue y esté todo bien, te mandamos la otra. Sin drama.

🚫 Devoluciones

Por temas de higiene (y sentido común), no aceptamos devoluciones después de 7 días.
Nos encanta que sobrevivas bonito, pero no con gorras usadas de vuelta.

💸 Reembolsos

Solo aplican si el producto:
• Nunca llegó (y lo confirmamos).
• Llegó dañado (y nos lo compruebas).
En esos casos:
• Te procesamos el reembolso en 1 a 3 días hábiles.
• Por el mismo método de pago.
• Lo que tarde tu banco, ya no es cosa nuestra.

🤔¿Dudas?  ¿Chisme?

Escríbenos. No mordemos (a menos que traigas gorra ajena).
hola@campamochashop.com o al What’sApp 3311425454.